До начала работ по укладке плиток, особенно в случае наличия системы отопления пола, важным шагом является визуальная оценка основания (качество стяжки, расширительных швов, наличие трещин). Подготовку основания надо начать с его тщательной очистки. Необходимо проверить ровность пола и влажность. Если на поверхности, на которой намереваемся укладывать плитку, имеются неровности, можем их выровнить с помощью самовыравняющегося раствора. Если же неровности очень ощутимые и имеются большие разницы в уровнях, надо выровнить весь пол.
Следующий этап это грунтовка поверхности. Жидкая грунтовка должна впитываться в основание.
Материалы, использованные для подготовки основания с системой отопления пола надо использовать согласно рекомендациям производителя (толщина, время схватывания, и пр.). Работы по укладке надо проводить всегда при выключенном отоплении пола. В случае укладки плиток на системе отопления пола надо помнить о том, чтобы применить расширительные швы, разделяющие независимо работающие нагревательные поля. Это важно из-за тепловой расширяемости материалов. Учитывая колебания температуры, пол надо разделить, если это возможно, каждое 9-16 м2. Надо стремиться к дилатации поверхности приближенной к квадрату с применением дилатации краев отделяющей поверхность пола от стены, а также надо сделать дилатацию на стыковке двух помещений.